Aviso de privacidad

Para nosotros es importante que te sientas seguro sobre tus datos personales por lo que te recomendamos leer nuestro aviso de privacidad (sabemos que es aburrido así que lo hicimos lo más corto y directo posible, aunque no lo creas).

Te informamos que el responsable de proteger los datos personales que nos proporciones es Jtotic Marina ("Nosotros"), con domicilio en Av. Empleado postal 6, Col. 14 de Septiembre, San Cristóbal de Las Casas, Chiapas, Mexico, Cp, 29210. Para contactarnos favor de marcar al teléfono 9671192914 o mandar un correo electrónico a la dirección jtoticmarina@gmail.com

¿Qué información recolectamos?

Los datos que recolectamos son aquellos que nos ayudan a brindarte un mejor servicio, tales como:

• Datos de identificación (ejemplo, nombre, dirección, fecha de nacimiento).

• Datos de contacto (ejemplo, teléfono, correo electrónico).

• Datos financieros (ejemplo, número de cuenta bancaria y número de tarjeta de crédito).

Jtotic Marina recaba datos personales sobre tallas, medidas,etc. Sabemos la importancia de esta información, y estamos comprometidos a que tus datos sensibles serán tratados bajo los estándares y medidas más estrictas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Es importante expresarte que en nuestras redes sociales y foros públicos de discusión no solicitamos ni compartimos datos personales.

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¿Para qué fines recabamos tus datos personales?

En cumplimiento de la Ley, te avisamos que daremos tratamiento a tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

1. Primarias que son necesarias para brindarte nuestros servicios:

   1. Recepcion del pedido

   2. Registrar tu pedido y darle seguimiento;

   3. Contactarte vía telefónica o mensaje (SMS o de correo electrónico) en caso de que tus datos estén incompletos o sean erróneos al realizar el envio.

   4. Diseñar y entregarte tus prendas.

   5. Informarte de cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el producto que nos compraste;

   6. Atender tus comentarios y quejas;

   7. Realizar cobros y reembolsos (en caso de que aplique)

   8. Emitir una factura;

   9. Realizar las actividades necesarias para brindarle los servicios y productos que nos solicites y cumplir con nuestras obligaciones como proveedores.

   10. Realizar programas de beneficios (en caso de que aplique);

   11. Brindar información necesaria en nuestras redes sociales a manera de que siempre estes informado (a).

2. Secundarias que no son esenciales para que recibas nuestros servicios, pero nos permite mejorar nuestra atención y productos:

   1. Realizar encuestas o evaluaciones para medir la calidad en el servicio que brindamos y mejorar tu experiencia en su próxima adquisición de mercancía y/o servicios;

   2. Realizar análisis, estudios de mercado y reportes de nuestros productos y clientes, estudios de mercado, registros sobre hábitos de consumo a través de herramientas de captura automática de datos, intereses y comportamiento.

   3. Enviarte anuncios, novedades, nuevos lanzamientos, promociones y descuentos de nuestros productos.

   4. Participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión;

   5. Participar en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos;

En caso de que no desees que utilicemos tus datos personales para alguna o todas las finalidades secundarias antes referidas, puedes escríbenos a  jtoticmarina@gmail.com

El hecho que manifiestes tu oposición al uso de sus datos personales para fines secundarios no significa que te negaremos nuestros servicios.

Es importante que sepas, que si estás suscrito a nuestro newsletter podrás desactivar en cualquier momento el servicio.

¿Le vamos a transferir tus datos a alguien más?

No te preocupes, jtotic marina solo transfiere datos para cumplir con (i) sus obligaciones contractuales contigo, en caso de que así sea necesario, como, por ejemplo, trasmisión de la información con proveedores de mensajería o (ii) atender requerimientos de información debidamente fundados y motivados emitidos por autoridades mexicanas competentes.

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¿Tu información está segura?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Al momento de comprar se pedirán datos bancarios para los cuales ofrecemos seguridad y confidencialidad, ya que cuenta con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envían se transmite encriptada para asegurar su protección. Como tip, siempre que des tus datos bancarios por Internet asegúrate de que aparezca una "s" en la dirección de la página.

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Como en otros medios, todo intercambio de información y operación realizada a través de Internet conlleva cierto riesgo, por lo que no se puede garantizar la seguridad al 100%, pero nuestro Sitio Web aplica medidas de seguridad de vanguardia, buscando resguardar tu información lo más posible, esto gracias a WIX.COM.

¿Puedes actualizar tu información?

Si generaste un usuario, podrás modificar tu perfil en cualquier momento utilizando tu nombre de usuario y contraseña, o utilizar nuestro correo electrónico antes mencionado.

¿Eres menor de edad?

Tus papás o tutor(es) tendrán que realizar la compra.

Es importante mencionarte, que en el proceso de atención a tu solicitud se considerará que el ejercicio de dichos derechos no obstaculice el cumplimiento de alguna Ley vigente o mandato judicial, o el cumplimiento de obligaciones contractuales con Jtotic Marina. En ese sentido, es importante tener en cuenta que no en todos los casos será procedente tu solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata.

Asimismo, la revocación de tu consentimiento para ciertas finalidades implica que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitaste.

¿Puedo limitar el uso o divulgación de mis datos personales?

Para limitar el uso y divulgación de su información personal, a fin de que tus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios, de prospección comercial o para uso con finalidades secundarias por nuestra parte escríbenos al correo antes mencionado, y solicitado.

Es importante mencionarte nuevamente, que si estás suscrito a nuestro newsletter podrás en cualquier momento desactivar el servicio.

¿Qué es eso de cookies?

Tu navegación en nuestro sitio web activa cookies. Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio web al navegador. Se almacenan en el disco duro de tu equipo y las utilizamos para identificar tus preferencias, dirección IP y lo que haces dentro de nuestra página. También nos permiten reconocerte al ingresar a nuestra página, detectar el ancho de banda y saber qué información puede ser de tu interés.

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Cambios al aviso de privacidad

El aviso de privacidad puede tener modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas de momento en momento.

Las actualizaciones que pueda tener este aviso de privacidad se darán a conocer en a través de nuestro sitio web https://www.jtoticmarina.mx

Derechos de los titulares 

Si consideras que Jtotic Marina ha vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, así como los derechos ARCO, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

 

Última fecha de modificación:16 de octubre de 2025.

Última fecha de revisión: 16 de octubre de 2025.